Política de envío
En Truck Depot trabajamos mensajeros propios para las entregas en la Ciudad de San Pedro Sula y Tegucigalpa, y encomiendas en el interior del país.
Costos y cobertura
o El costo de envío es 200 a nivel nacional.
o Cubrimos todos los departamentos y la mayoría de los municipios del país.
o Si tu dirección no tiene cobertura, puedes recoger tu pedido en una sucursal de Expreco y Ultra Entregas.
Tiempos de entrega
o Ciudad capital y alrededores: entregas en 24 horas.
o Cabeceras departamentales: entregas en 2 días hábiles.
o Municipios con entregas no frecuentes: entre 2 y 3 días hábiles.
Recepción y verificación
o Al recibir tu pedido debes revisar que los productos coincidan con tu compra y estén en buen estado antes de firmar la entrega.
o Cualquier persona mayor de 18 años puede recibir el paquete presentando identificación y número de envío.
Factores externos y excepciones
o Los tiempos pueden variar por bloqueos, accidentes o desastres naturales. Trabajamos para minimizar retrasos y te informamos ante cualquier eventualidad.
o Nos reservamos el derecho de no entregar en zonas consideradas de alto riesgo para nuestro personal.
Requisitos para la entrega
o Es fundamental proporcionar la dirección correcta y completa. Direcciones incorrectas o ilocalizables pueden implicar que debas retirar el pedido en tienda.
o Para recogidas en tienda, presenta tu factura y documento de identidad. Si otra persona retira, debe llevar nombre completo, identificación y teléfono del titular.